1. Ümumi müddəalar

1.1. Bu Çatdırılma Şərtləri (bundan sonra “Şərtlər”) İstifadəçi (bundan sonra “İstifadəçi”) və Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyət “IMESKO” (bundan sonra “Şirkət”) arasında “Opera Group Delivery” mobil tətbiqi (bundan sonra “Tətbiq”) vasitəsilə mal və xidmətlərin sifarişi, ödənişi və çatdırılması ilə bağlı münasibətləri tənzimləyir.

1.2. İstifadəçi, Tətbiqdən istifadə etməzdən əvvəl bu Şərtləri diqqətlə oxumağa borcludur. Tətbiqdən istifadə, İstifadəçinin bu Şərtlərin bütün müddəalarını tam və qeyd-şərtsiz qəbul etməsi deməkdir.

2. Tətbiqin qeydiyyatı və istifadəsi

2.1. Tətbiqdən istifadə etmək üçün İstifadəçi qeydiyyat prosesini keçməli və düzgün və aktual məlumatları təqdim etməlidir.

2.2. İstifadəçi, qeydiyyat məlumatlarını üçüncü şəxslərə verməməyə və öz hesabının təhlükəsizliyi və məxfiliyinə görə məsuliyyət daşımağa borcludur.

3. Sifarişin verilməsi

3.1. Sifariş vermək üçün İstifadəçi təklif olunan çeşiddən istənilən malları seçir və onları səbətə əlavə edir.

3.2. Sifariş formalaşdırıldıqdan sonra İstifadəçi sifarişi təsdiqləyir, çatdırılma ünvanını, əlaqə məlumatlarını və ödəniş üsulunu göstərir.

3.3. İstifadəçi, sifariş verərkən təqdim olunan məlumatların dəqiqliyi və tamlığına görə məsuliyyət daşıyır.

4. Ödəniş

4.1. Sifarişlərin ödənişi İstifadəçi tərəfindən seçilmiş üsula uyğun olaraq həyata keçirilir: bank kartı, elektron ödəniş sistemləri və ya çatdırılma zamanı nağd pul ilə.

5. Çatdırılma

5.1. Şirkət, sifarişin verilməsi zamanı Tətbiqdə göstərilən müddət ərzində sifarişi çatdırmağa borcludur. Çatdırılma müddəti, çatdırılma ünvanının uzaqlığı və yol şəraiti ilə bağlı olaraq dəyişə bilər.

5.2. İstifadəçi, kuryerin çatdırılma yerinə girişini əvvəlcədən təmin etməlidir. İstifadəçinin təqsiri üzündən (məsələn, yerində olmamaq) çatdırılmanın mümkün olmaması halında, təkrar çatdırılma əlavə ödənişlə həyata keçirilə bilər.

5.3. İstifadəçi, sifarişi qəbul edərkən tamlığı və keyfiyyətini yoxlamağa borcludur. Uyğunsuzluq və ya zədələnmələr aşkar edildikdə, İstifadəçi bu barədə dərhal Şirkətə məlumat verməlidir.

6. Ləğv və qaytarma

6.1. İstifadəçi sifarişi çatdırılma xidmətinə verilməzdən əvvəl ləğv etmək hüququna malikdir. Sifariş çatdırılma xidmətinə verildikdən sonra ləğv edildikdə, çatdırılma xərci geri qaytarma məbləğindən tutulacaqdır.

6.2. Pulun geri qaytarılması Şirkətin geri qaytarma siyasətinə və Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq həyata keçirilir.

7. Məsuliyyət

7.1. Şirkət, qarşısıalınmaz qüvvə halları səbəbindən öhdəliklərin çatdırılması ilə bağlı gecikmələrə və ya yerinə yetirilməməsinə görə məsuliyyət daşımır.

7.2. İstifadəçi təqdim olunan məlumatların düzgünlüyü və tamlığı, həmçinin sifarişin ödənişi və alınma şərtlərinə riayət olunması üçün məsuliyyət daşıyır.

8. Məxfilik və məlumatların qorunması

8.1. Şirkət, İstifadəçinin şəxsi məlumatlarının məxfiliyini və qorunmasını Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə uyğun olaraq təmin etməyə borcludur.

8.2. İstifadəçi, bu Şərtlər üzrə öhdəliklərin yerinə yetirilməsi və xidmət keyfiyyətinin artırılması məqsədi ilə şəxsi məlumatlarının işlənməsinə razılıq verir.

9. Yekun müddəalar

9.1. Bu Şərtlər, Şirkət tərəfindən birtərəfli qaydada dəyişdirilə bilər. Yenilənmiş Şərtlər, Tətbiqdə yayımlandığı andan qüvvəyə minir.

9.2. Bu Şərtlərin yerinə yetirilməsi ilə bağlı yaranan bütün mübahisələr Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq həll ediləcəkdir.